How long does my account verification take?

Trong hầu hết các trường hợp, quá trình xác minh tài khoản được xử lý trong vài phút sau khi bạn gửi thông tin. Tuy nhiên, trong một số tình huống, thời gian có thể lâu hơn vì đội ngũ của chúng tôi cần kiểm tra và xác nhận kỹ các chi tiết và tài liệu bạn đã gửi.

Thời gian xác minh có thể bị ảnh hưởng bởi các bước kiểm tra bổ sung để xác nhận tính xác thực của dữ liệu. Do đó, vui lòng chờ tối đa 24 giờ để tài khoản của bạn được xác minh hoàn tất.

Để tránh xảy ra chậm trễ, vui lòng đảm bảo rằng:

• Tất cả thông tin cá nhân trùng khớp với giấy tờ tùy thân của bạn (tên, số giấy tờ, v.v.).
• Ảnh tài liệu tải lên rõ ràng, dễ đọc và không bị cắt xén hoặc mờ.
• Bạn sử dụng giấy tờ tùy thân hợp lệ và còn hạn theo yêu cầu trên trang xác minh.

Chúng tôi trân trọng sự kiên nhẫn và thấu hiểu của bạn trong khi đội ngũ chúng tôi hoàn tất quá trình xác minh. Nếu việc xác minh mất hơn 24 giờ, vui lòng liên hệ Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ thêm.