How do I delete my account?

Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng bạn đang cân nhắc xóa tài khoản Trade W của mình. Chúng tôi thực sự trân trọng khoảng thời gian bạn đã đồng hành cùng chúng tôi và sẽ rất vui nếu bạn quyết định tiếp tục sử dụng tài khoản.

Trước Khi Bạn Xóa Tài Khoản

Nếu quyết định của bạn liên quan đến một vấn đề cụ thể (ví dụ: nạp tiền, rút tiền, sự cố giao dịch hoặc khó khăn khi đăng nhập), chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ Dịch vụ Khách hàng qua Live Chat trước tiên. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể giúp giải quyết vấn đề hoặc đưa ra giải pháp thay thế để bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản một cách thoải mái.

---

Cách Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

Nếu bạn vẫn muốn tiếp tục xóa tài khoản, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

1. Mở trang Tài Khoản Của Tôi và chọn Cài đặt.

   

2. Đi đến mục Tài khoản và Bảo mật.

   

3. Nhấn Xóa Tài Khoản và cung cấp lý do bạn yêu cầu xóa tài khoản.

   

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống sẽ tự động đăng xuất bạn và yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 2 × 24 giờ.

Nếu bạn thay đổi ý định trong thời gian này, bạn có thể đăng nhập lại và chọn Hủy tại trang xóa tài khoản để dừng quá trình.

Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục có cơ hội đồng hành và hỗ trợ hành trình giao dịch của bạn cùng Trade W.